Veelgestelde vragen

We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet – mét duidelijke antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op.

Algemene vragen over Servicecard.nl

Wat is Servicecard.nl precies?

Servicecard.nl is een voordelig lidmaatschap waarmee je 24/7 on demand hulp krijgt bij autopech in binnen- en buitenland én bij een onveilig gevoel onderweg of thuis (uitgebreid pakket). Je betaalt slechts €29,95 per jaar (uitgebreid pakket €79,95) en krijgt toegang tot onze alarmcentrale, die dag en nacht bereikbaar is.

Wat is het verschil tussen Servicecard.nl en ANWB?

Servicecard.nl is een pechhulp on demand. Je betaalt alleen extra als je écht hulp nodig hebt op locatie.
Bij een ANWB lidmaatschap betaal je vaak jaarlijks meer dan €180, ook als je geen pech hebt gehad. Bovendien biedt Servicecard iets unieks: een hulplijn bij een onveilig gevoel.

Voor wie is Servicecard.nl bedoeld?

Voor iedereen die zich zekerder wil voelen onderweg. Dat kunnen frequente bestuurders zijn, ouders met kinderen, mensen die zich soms onveilig voelen in het donker of ouderen die graag zelfredzaam blijven.

Geldt de Servicecard.nl voor mij of mijn auto?

De Servicecard is gekoppeld aan een kenteken. Degene die rijdt en pech heeft kan gebruik maken van de pechhulp on demand.

Wat gebeurt er als ik pech heb, maar nog geen lid ben van Servicecard.nl?

Ben je nog geen lid en heb je hulp nodig? Dan helpen we je uiteraard graag. Wel brengen we naast de werkelijke kosten voor pechhulp ook direct een eenmalige bijdrage van €129,95 in rekening. Dit bedrag geldt als directe instapbijdrage voor het lidmaatschap. Zo ben je vanaf dat moment ook voorzien van alle voordelen van Servicecard.nl

Example image

Over pechhulp

Wat gebeurt er als ik pech krijg?

Bel ons servicenummer. We helpen je eerst telefonisch. Lukt het niet om het probleem op afstand op te lossen? Dan sturen we hulp naar je toe. Je betaalt alleen als er daadwerkelijk iemand langs moet komen. Je belt eenvoudig ons servicenummer  085 - 773 88 00 en krijgt meteen iemand aan de lijn die jou verder helpt. Vanuit het buitenland bel je 0031 (85) 773 88 00.

Is de pechhulp alleen in Nederland geldig?

Nee, de pechhulp is geldig in heel Europa. Of je nu onderweg bent in Nederland of op vakantie in Frankrijk: wij zijn er voor je.

Krijg ik ook hulp bij pech in mijn eigen woonplaats?

Ja. Met Servicecard.nl krijg je gewoon hulp bij pech, waar je ook bent in Nederland – dus ook in je eigen straat of woonplaats.

Wat kost hulp ter plaatse bij pech?

Dat hangt af van de situatie. Denk aan sleutelhulp, band vervangen, wegslepen etc. De kosten worden altijd vooraf besproken. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan. Wij zijn altijd 100% transparant in kosten.

Over de hulplijn bij onveilig gevoel

Wat houdt de hulplijn bij onveilig gevoel in?

Als je je onderweg, thuis of waar dan ook onveilig voelt, kun je ons bellen. We luisteren, blijven met je aan de lijn en regelen indien nodig hulp. Denk aan fietsen in het donker of een vreemde situatie in je omgeving.

Wanneer mag ik bellen?

Altijd. Jouw gevoel is genoeg reden om te bellen. Je hoeft niets te ‘bewijzen’. Wij nemen je serieus en zijn er voor je.

Kost het extra om deze hulplijn te gebruiken?

Nee, deze service is inbegrepen bij het uitgebreide lidmaatschap voor slechts €79,95. Alleen als we fysieke hulp moeten inschakelen, kunnen daar kosten aan verbonden zijn – die bespreken we altijd vooraf.

Lidmaatschap en betaling

Wat kost het om lid te worden van Servicecard?

  • Lidmaatschap: €29,95 per jaar

  • Incl. Hulplijn onveilig gevoel €79,95 per jaar

Zit ik vast aan een abonnement?

Nee. Je betaalt per jaar. Na afloop kun je zelf kiezen of je weer lid wilt worden. Geen automatische verlenging of kleine lettertjes.

Is Servicecard een verzekering?

Nee. Servicecard is een pechhulp on demand met een uitbreidingsmogelijkheid tot service bij een onveilig gevoel.

Hoe meld ik me aan?

Heel eenvoudig: via de knop "Word lid" op de website. Je vult je gegevens in, kiest je pakket en rekent veilig af via iDEAL. Simpel, duidelijk en snel.

Hoe snel kan ik gebruikmaken van de service?

Na aanmelding en betaling ontvang je snel een bevestiging. Na 48 uur kun je al gebruik maken van onze diensten. 

Overige vragen

Kan ik de Servicecard.nl cadeau geven?

Ja, dat kan! Neem even contact met ons op als je dit wilt doen – dan zorgen we dat alles goed wordt geregeld.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact met ons op – we helpen je graag verder.

Word lid van Servicecard.nl

Voor slechts 29,95 per jaar ben je altijd voorbereid op pech situaties. Maak nu gebruik van onze service en rij met vertrouwen!